Como calcular Share of Voice: metodologia passo a passo para cada canal
Calcular Share of Voice exige definir o mercado, monitorar concorrentes e comparar volumes. Veja como fazer isso na prática para busca orgânica, anúncios e redes sociais.
Share of Voice só é útil se calculado de forma consistente e comparável ao longo do tempo. Este guia mostra a metodologia exata por canal — orgânico, pago e social — para transformar SoV em uma métrica viva e estratégica.
Passo 1: definir o mercado de referência
Antes de calcular qualquer coisa, você precisa definir quem compõe o mercado. Isso inclui:
- Lista de concorrentes diretos: empresas que concorrem pelos mesmos clientes e palavras-chave.
- Conjunto de palavras-chave do setor: os termos que clientes usam para buscar soluções na sua categoria.
- Plataformas a monitorar: Google, Instagram, LinkedIn, portais de notícia, etc.
A definição incorreta do mercado gera SoV distorcido — inclua concorrentes relevantes, não todos os existentes.
SoV Orgânico (busca)
Ferramentas: SEMrush, Ahrefs, Sistrix ou Google Search Console.
Metodologia:
- Extraia o total de impressões da sua marca para as palavras-chave definidas no Google Search Console.
- Estime o total de impressões do mercado (soma de todos os concorrentes para os mesmos termos via SEMrush/Ahrefs).
- Aplique a fórmula: SoV = Suas impressões / Total de impressões do mercado × 100.
SoV em Mídia Paga
No Google Ads, o conceito equivalente é Impression Share (parcela de impressões), disponível diretamente na plataforma. Representa por quantas das impressões disponíveis para as suas palavras-chave seu anúncio efetivamente apareceu.
Para calcular em relação ao mercado total (incluindo concorrentes), ferramentas como SEMrush e SpyFu estimam os volumes de anúncios dos concorrentes para comparação.
SoV em Redes Sociais
Ferramentas: Brand24, Mention, Talkwalker.
Metodologia:
- Monitore menções da sua marca + todas as marcas concorrentes definidas.
- Some todas as menções do período.
- Calcule o percentual da sua marca no total.
Com que frequência calcular
SoV é uma métrica de tendência — o valor absoluto de uma semana diz pouco. O padrão recomendado é:
- Benchmarking inicial completo ao começar a monitorar.
- Acompanhamento mensal de variação.
- Análise trimestral aprofundada com contexto estratégico.
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Perguntas frequentes
Quais ferramentas gratuitas posso usar para calcular SoV?
Google Search Console (para SoV orgânico da sua marca), Google Ads (Impression Share para mídia paga) e Google Alerts (mencôes gerais). Para incluir concorrentes e ter dados comparativos mais precisos, são necessárias ferramentas pagas como SEMrush, Ahrefs ou Brand24.
Posso ter SoV alto com pouco investimento?
Sim, especialmente em mercados nichados ou geograficamente específicos. Em São Paulo geral, o SoV é difícil de construir sem volume significativo. Em um segmento específico (ex.: "agências de marketing para indústrias no interior de SP"), é muito mais viável construir SoV dominante com recursos limitados.
